Cambios y devoluciones

¿Cuánto tiempo tengo para cambiar mi producto?

Si el producto viene con fallas, tienes 6 meses legales para solicitar el cambio de tu producto.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Si quieres cambiar tu producto escríbenos macarena@ambient.cl con la boleta o factura y el número de orden de compra, crearemos una solicitud para coordinar tu cambio o devolución.

¿En qué casos puedo devolver un producto?

Para cambiar o devolver un producto debes hacerlo dentro de 6 meses desde que tu producto fue recibido en tu domicilio por las siguientes razones:

• El producto presenta fallas de funcionamiento
• El producto se encuentra en mal estado
• El producto no llegó con todos sus componentes
• El producto no era lo indicado en la página (descripción errónea o entrega errónea)
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, accesorios y empaques originales.